В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты вы вправе запросить у https://averyanova-english.ru/ возврат остатка ваших денежных средств, неизрасходованных за данный период использования услуг. При этом вы должны указать причину возврата средств в запросе.По истечении 30 (тридцати) дней после оплаты возврат стоимости оплаченных, но не предоставленных услуг производится по собственному усмотрению https://averyanova-english.ru/.Запрос на возврат средств осуществляется через кнопку «связаться» или напрямую через мессенджеры WhatsApp/Telegram. Рассматриваются только запросы, отправленные текущим образом.Период рассмотрения заявки — 7 (семь) рабочих дней с даты отправки запроса.Ваш запрос должен содержать
- Описание заказа, по которому вы хотите получить возврат средств.
- Подробное описание проблемы и причины для возврата.
Процедура рассмотрения запросов
Каждый запрос обрабатывается в порядке очереди и рассматривается индивидуально, занимает до 7 (семи) рабочих дней. Менеджер, занимающийся возвратами, будет предоставлять вам информацию о статусе вашего запроса.После того, как ваш запрос на возврат одобрен, менеджер сообщит вам об этом. Сам процесс возврата может занять до 4 (четырех) недель, в зависимости от метода оплаты, вашего банка и других причин вне нашего контроля.Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств, если:
- с момента оплаты услуг прошло более 30 (тридцати) календарных дней;
- в запросе на возврат не указаны причины возврата средств.